DART Special Thread: Tunaomba Maoni Ushauri, Malalamiko, Pongezi na Mapendekezo kuhusu Mabasi ya Mwendokasi

[Ngalikihinja]

Naomba muweke tangazo hairuhusiwi Kula au kunywa ndani ya vituo vya mabasi ya mwendokasi na ndani ya mabasi na walinzi wenu wasiruhusu mtu anaekunywa au Kula kuingia...hii itawasaidia usafi na kutupunguzia kero abiria ...hasa wanafunzi wa shule wanapanda mabasi huku wanakula maembe na ice cream na kutupakaza ...na kuchafua mabasi ...hili wala hakihitaji hela ..ni mabango na walinzi kusimamia

Kwanini wasiweke dustbins?

 

[Dr James G]

Magari mengi yamepakiwa na unakuta abiria ni wengi kituoni,inaondoa hadhi ya hiyo huduma,mnarundika watu kama daladala alfu mnajiita mwendo kasi ,mashine hazifanyi kaz za nini ?mliowaweka kutoa huduma pia hawana care kwa wateja wao ,igine makanpuni mengine ktk lugha kwa hao watoa huduma wenu dirishan na hao walio kwa mashine

 

[Ngalikihinja]

Wekeni hayo mabasi yenu AIC maana madirisha Huwa madogo na watu wanakuwa wengi sana jambo ambalo ni hatari.
Hafu kingine kwanini mabasi yenu mengine hupita vituoni matupu bila kusimama au kuchukua abiria hamuoni mnafanya biashara kichaa

I hope ulimaanisha AC (Air Conditioner)

 

[Msanii]

View attachment 2625074
DART Tumeanzisha ukurasa huu rasmi wa Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka (DART) kwa lengo la kupata maoni, ushauri , mrejesho na hata malalamiko yanayohusu huduma zetu. Aidha tunawahakikishia watumiaji wa huduma zetu kuwa maoni, ushauri, malalamiko, Pamoja na hoja zenu juu ya huduma zetu yatafanyiwa kazi kwa uharaka na hatua stahiki zitachukuliwa ili kuboresha huduma.

Kwa kupata msaada wa haraka kuhusu huduma zetu unaweza kutupigia simu 0800110147 ni bure. Kuanzia saa 11 alfajiri hadi saa tano na nusu usiku

Pia unaweza kutufuatilia katika tovuti ya www.dart.go.tz na mitandao yetu ya kijamii ya Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka ya FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE.

Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Anuani
S.L.P 724, 16103
Ubungo Maji, Morogoro Road
Dar es Salaam, Tanzania

Barua pepe: info@dart.go.tz.

#usafiri wa umma nadhifu

#mwendokasi app

NAwwpongeza sana kwa hatua hii

Naomba DART muweke toll free number ya kupokea maoni na malalamiko ya wateja sisi.

 

[The Burning Spear]

Hongereni kwa kuja jamii forum. Tutawapa kero zetu zote kwa utekelezaji.

Karibuni sana

View attachment 2625074
DART Tumeanzisha ukurasa huu rasmi wa Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka (DART) kwa lengo la kupata maoni, ushauri , mrejesho na hata malalamiko yanayohusu huduma zetu. Aidha tunawahakikishia watumiaji wa huduma zetu kuwa maoni, ushauri, malalamiko, Pamoja na hoja zenu juu ya huduma zetu yatafanyiwa kazi kwa uharaka na hatua stahiki zitachukuliwa ili kuboresha huduma.

Kwa kupata msaada wa haraka kuhusu huduma zetu unaweza kutupigia simu 0800110147 ni bure. Kuanzia saa 11 alfajiri hadi saa tano na nusu usiku

Pia unaweza kutufuatilia katika tovuti ya www.dart.go.tz na mitandao yetu ya kijamii ya Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka ya FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE.

Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Anuani
S.L.P 724, 16103
Ubungo Maji, Morogoro Road
Dar es Salaam, Tanzania

Barua pepe: info@dart.go.tz.

#usafiri wa umma nadhifu

#mwendokasi app

 

[Ngalikihinja]

View attachment 2625074
DART Tumeanzisha ukurasa huu rasmi wa Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka (DART) kwa lengo la kupata maoni, ushauri , mrejesho na hata malalamiko yanayohusu huduma zetu. Aidha tunawahakikishia watumiaji wa huduma zetu kuwa maoni, ushauri, malalamiko, Pamoja na hoja zenu juu ya huduma zetu yatafanyiwa kazi kwa uharaka na hatua stahiki zitachukuliwa ili kuboresha huduma.

Kwa kupata msaada wa haraka kuhusu huduma zetu unaweza kutupigia simu 0800110147 ni bure. Kuanzia saa 11 alfajiri hadi saa tano na nusu usiku

Pia unaweza kutufuatilia katika tovuti ya www.dart.go.tz na mitandao yetu ya kijamii ya Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka ya FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE.

Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Anuani
S.L.P 724, 16103
Ubungo Maji, Morogoro Road
Dar es Salaam, Tanzania

Barua pepe: info@dart.go.tz.

#usafiri wa umma nadhifu

#mwendokasi app

1. Mnaowaweka kwenye kukatisha tiketi, customer care ni zero. Ni tumiungu watu fulani hivi.
2. Kurudisha chenji kamili nako ni ishu. Wakipewa 10,000/- hamsini hamsini zile wanaachiwa sana. Unless otherwise mtu uje na chenji kamili

 

[mngony]

Ongezeni mabasi, mbona yako mengi mnayapaki ya nini?

Naona uongozi huo wote unabadilishwe uje mwingine, mmeshakaa kimazoea sana.

 

[hp4510]

View attachment 2625074
DART Tumeanzisha ukurasa huu rasmi wa Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka (DART) kwa lengo la kupata maoni, ushauri , mrejesho na hata malalamiko yanayohusu huduma zetu. Aidha tunawahakikishia watumiaji wa huduma zetu kuwa maoni, ushauri, malalamiko, Pamoja na hoja zenu juu ya huduma zetu yatafanyiwa kazi kwa uharaka na hatua stahiki zitachukuliwa ili kuboresha huduma.

Kwa kupata msaada wa haraka kuhusu huduma zetu unaweza kutupigia simu 0800110147 ni bure. Kuanzia saa 11 alfajiri hadi saa tano na nusu usiku

Pia unaweza kutufuatilia katika tovuti ya www.dart.go.tz na mitandao yetu ya kijamii ya Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka ya FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE.

Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Anuani
S.L.P 724, 16103
Ubungo Maji, Morogoro Road
Dar es Salaam, Tanzania

Barua pepe: info@dart.go.tz.

#usafiri wa umma nadhifu

#mwendokasi app

Me Nina maswali machache Tu

Hivi mnasikia Raha gani, kupaki magari pale feri au kariakoo mpaka folen izunguke mara 50, Yan watu wanafika 200 ndio gari linasogea kupakia?

Mnapata Raha gani mnapotoka Kimara kwenda jangwani depot gari likiwa tupu kabisa na kuna Abiria kwenye stend ambao wengine wanaishia magomeni?

Mnapata faida gani, mnapowajaza watu stend wakati magari mengi yapo Tu yamepaki madereva wanachat?

 

[Munjombe]

View attachment 2625074
DART Tumeanzisha ukurasa huu rasmi wa Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka (DART) kwa lengo la kupata maoni, ushauri , mrejesho na hata malalamiko yanayohusu huduma zetu. Aidha tunawahakikishia watumiaji wa huduma zetu kuwa maoni, ushauri, malalamiko, Pamoja na hoja zenu juu ya huduma zetu yatafanyiwa kazi kwa uharaka na hatua stahiki zitachukuliwa ili kuboresha huduma.

Kwa kupata msaada wa haraka kuhusu huduma zetu unaweza kutupigia simu 0800110147 ni bure. Kuanzia saa 11 alfajiri hadi saa tano na nusu usiku

Pia unaweza kutufuatilia katika tovuti ya www.dart.go.tz na mitandao yetu ya kijamii ya Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka ya FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE.

Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Anuani
S.L.P 724, 16103
Ubungo Maji, Morogoro Road
Dar es Salaam, Tanzania

Barua pepe: info@dart.go.tz.

#usafiri wa umma nadhifu

#mwendokasi app

1.Hakuna mfumo mzuri wa mzunguko
wa mabasi.
2.Hakuna modification nzuri ya
mabasi,basi ndani linachakaa bila
ukarabati mzuri
3.Mifumo ya umeme inakufa kwenye
mabasi hakuna repair.
4.Uwekezaji wa tehama kwa mifumo
ya uendeshani uongezwe ili kuleta
urahisi wa abiri kujua mwelekeo wa
basi.Hii ya vibao ni old system.
5. Kuwepo na mabasi ya VIP na nauli
iwetofauti hii itasaidia kupunguza
magari madogo barabarani.Kwa
mfumo huu wa kujaza watu kama
ng'ombe mtu anaona Bora
aendelee kutumia private car.

 

[Munjombe]

View attachment 2625074
DART Tumeanzisha ukurasa huu rasmi wa Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka (DART) kwa lengo la kupata maoni, ushauri , mrejesho na hata malalamiko yanayohusu huduma zetu. Aidha tunawahakikishia watumiaji wa huduma zetu kuwa maoni, ushauri, malalamiko, Pamoja na hoja zenu juu ya huduma zetu yatafanyiwa kazi kwa uharaka na hatua stahiki zitachukuliwa ili kuboresha huduma.

Kwa kupata msaada wa haraka kuhusu huduma zetu unaweza kutupigia simu 0800110147 ni bure. Kuanzia saa 11 alfajiri hadi saa tano na nusu usiku

Pia unaweza kutufuatilia katika tovuti ya www.dart.go.tz na mitandao yetu ya kijamii ya Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka ya FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE.

Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Anuani
S.L.P 724, 16103
Ubungo Maji, Morogoro Road
Dar es Salaam, Tanzania

Barua pepe: info@dart.go.tz.

#usafiri wa umma nadhifu

#mwendokasi app

1.Hakuna mfumo mzuri wa mzunguko
wa mabasi.
2.Hakuna modification nzuri ya
mabasi,basi ndani linachakaa bila
ukarabati mzuri
3.Mifumo ya umeme inakufa kwenye
mabasi hakuna repair.
4.Uwekezaji wa tehama kwa mifumo
ya uendeshani uongezwe ili kuleta
urahisi wa abiri kujua mwelekeo wa
basi.Hii ya vibao ni old system.
5. Kuwepo na mabasi ya VIP na nauli
iwetofauti hii itasaidia kupunguza
magari madogo barabarani.Kwa
mfumo huu wa kujaza watu kama
ng'ombe mtu anaona Bora
aendelee kutumia private car.

 

[MtoMsimbazi]

Wale walinzi mlio waweka vituoni kwenu ni bure kabisa sijui kwann mliacha kuwatumia jkt anway nyakati za asbh pale kimara mnapanga foleni kupanda mabasi kwa kua magari nimachache watu wanajaa vituoni walinzi wenu wanashindwa kudhibiti foleni inapelekea fujo hali hii ipo nyakati za jioni pia
hivi vituo vya barabarani(m/mapipa) abiria hawalipi nauli wanapitia kweny milango ya kushushia abiria na kupanda magari walinzi wenu wamekaa tu wana ongea habari za kina kajala

Sent from my SM-G950U using JamiiForums mobile app

Mimi naona hilo nikutokua makini kwenye kupanga ratiba. ..wanajua kua asubuhi wengi wanatoka kimara/mbezi hivyo magari mengi yanatakiwa kutoka kule. ..
Kimara...manzese ..nisehemu zenye watu wengi. ..
Wapangaji ratiba wanafikiri kila siku kupo vilevile...watoke maofisini wajevituoni wajionee. ..kuna sehemu watu wanakua wengi lkn haikua kwenye ratiba.

 

[Lumbi9]

Hii nchi hamna sehemu kumetolewa ushauri ukafuatwa labda uwe una faida kwa hao watendaji, walikuja wenzenu humu tanesco na wengineo wamekimbia, na ninyi mtakimbia ni suala la muda tu

 

[HIMARS]

Utaratibu wa matumizi ya kadi ilisitishwa kutokana na changamoto mbalimbali za kiufundi, kwa sasa mpango wa kurudisha kadi unakaribia kukamilika na mtajulishwa matumizi yake yataanza lini na namna ya kupata kadi hizo.

Kwani zitakuwa kadi tofauti na hizi NCard?

 

[MtanzaniaOG]

Kwa upande wangu huwa ninapata tabu kujua basi lipi express na lipi sio express madereva wanaassume wote wapandaji ni wenyeji wa kila siku. Unakuta hicho kibao cha express kimeandikwa kwenye kipande cha box kilichochakaa na wakati mwingine hicho kibao hakionekani. Pia ukiuliza walinzi na madereva wanakushangaa. Pia kwa kuwa ni za kugombania kama hukuona kibao unaingia kwanza ndipo uulize.

Andikeni kwenye vibao vya kudumu na vinavyoonekana tena viwe vya kisasa. Pili, kama kuna sound system muwe mnatangaza.

 

[heartbeats]

Wale walinzi mlio waweka vituoni kwenu ni bure kabisa sijui kwann mliacha kuwatumia jkt anway nyakati za asbh pale kimara mnapanga foleni kupanda mabasi kwa kua magari nimachache watu wanajaa vituoni walinzi wenu wanashindwa kudhibiti foleni inapelekea fujo hali hii ipo nyakati za jioni pia
hivi vituo vya barabarani(m/mapipa) abiria hawalipi nauli wanapitia kweny milango ya kushushia abiria na kupanda magari walinzi wenu wamekaa tu wana ongea habari za kina kajala

Sent from my SM-G950U using JamiiForums mobile app

Inabidi wachapwe ao walinzi, ila jwa jiji kama la dar kudhibiti 100prcnt uongo ao walinzi hawaendi kula jkt walikuwa wanagawa kipondo heavy naona wangeweka camera na onyo ili atakaekamatwa ni faini,

 

[MtanzaniaOG]

Magari mengi ya mwendokasi huwa yanapita kwa kasi huku yakiwa matupu sasa si yachukue tu abiria hata yawasogeze? Pia Magari ni machache na customer care ya wakataji tiketi, walinzi na madereva ni zero wanafikiri wananchi ni watu wa kufokewa na kuburuzwa kumbe hawajui hao ndio mabosi zao.

 

[kkenzki]

Mbona hamuamii kwenye karakana yenu mpya ya Ubungo, mnaacha mabasi sehemu yenye hatari ya mafuriko jangwani

 

[heartbeats]

Kuwepo na utaratatibu wa abiria kupangana ndni ya gari watu wanajazana mlangoni kiasi kwamba ni hatari, vibao vile vya location viboreshwe kama ni express iwe na alama ya kuonekana hata red n k

Wekeni fence kuzunguka kituo kama ilivyo kituo cha ubungo maji wote wapitie zebra
Magari yanayobeba samaki yawe special aisee magari ya kivukoni asubuh yananuka shombo
Wekeni utaratibu wa kupeana mizigo mfano mtu anampa mzigo kwa anaesafari na asiesafiri,(kama fees iwepo ndogo )
Walinzi wenu walipeni vizuri wanalalamika sana and low motivation,

All in all mradi ni mzuri ukifanyiwa kutatutwa changamoto zilizopo

 

[danhoport]

1- Nyie kila siku hamna chenji
2- Ile tabia ya kutusubirisha kituoni(Kivukoni terminal) mpaka tuwe wengi ndo mlete gari inaboa sana

 

[Bavaria]

Tunakushukuru kwa kupitia kwenye uzi huu,

1. Suala la uchache wa Mabasi linafanyiwa kazi na katika kipindi kifupi tutakuwa tumelimaliza kabisa tatizo hilo.

2. Kuhusu madereva tunawashughulikia kwa mujibu wa sheria kanuni na taratibu zilizopo na ikitokea umepata tatizo lolote usisite kutupigia katika namba yetu ya bure 0800110147 kwa msaada zaidi.

3.Tunaendelea kuboresha huduma zetu kila siku ndiomaana tukaamua kuja humu ili mtusaidie mawazo. Tunashukuru sana kwa mchango wako mdau.

Sidhani kama mnaweza timiza hili.

Watu wengi hawatumii mwendokasi kwasababu ya utaratibu wenu mbovu.

Watu kujazana vituoni, kujazana kwenye mabasi.

Tafrani tupu.