Inaonekana unakutana na tatizo la kuingia kwenye huduma za M-Pesa kupitia Vodacom, ambapo unaweza tu kuangalia salio lakini huwezi kutumia huduma nyingine. Hii inaweza kusababishwa na mambo kadhaa:Kwa wataalam sinu tajwa hapo juu siwezi ingia menu ya huduma mtandao husika mfano mpesa huduma za voda inaandika error na inakubali kuangalia salio pekee
Issue hapa ni kifaa USSD/MMI haitingi inaandika error zaidi ya *102# ndio inayokubaliInaonekana unakutana na tatizo la kuingia kwenye huduma za M-Pesa kupitia Vodacom, ambapo unaweza tu kuangalia salio lakini huwezi kutumia huduma nyingine. Hii inaweza kusababishwa na mambo kadhaa:
Tatizo la Mtandao: Hakikisha una mtandao mzuri wa simu au intaneti.
Sasisho la Programu: Hakikisha programu ya M-Pesa au Vodacom App imepata sasisho la hivi karibuni.
Tatizo la Akaunti: Inawezekana kuna tatizo na akaunti yako ya M-Pesa. Jaribu kuwasiliana na huduma kwa wateja wa Vodacom kwa msaada zaidi.
Tatizo la Kifaa: Jaribu kutumia kifaa kingine kuona kama tatizo linaendelea.
Unaweza pia kujaribu hatua hizi:
Kuzima na Kuwasha Simu: Wakati mwingine kuzima na kuwasha simu yako inaweza kusaidia.
Kufuta Cache: Kama unatumia app, jaribu kufuta cache ya app hiyo.
Ikiwa tatizo litaendelea, ni vyema kuwasiliana moja kwa moja na huduma kwa wateja wa Vodacom kwa msaada zaidi1